 현행
메일 운영 관리의 문제점 |
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| ■ 주기적인 관리자의 사용자 메일
임의삭제 |
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- 전자메일 서버의 포화 소요시간 (CNI, 2000) [일반적으로
18일]
- IT 관리자 메일 백업 소요시간(CNI, 2001) [매주 8~12 시간] |
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| ■ 과거 업무 기록에 대한 메일
기록 추적 불가 |
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- 최근 소송이나 분규에서 메일 기록이 주요한 증거 자료로 활용되어
법적 근거가 되는 사례 대두되나
메일 아키이빙 없이는 개인 자율적인 백업에 의존
- 메일 자료는 기업의 중요한 업무 자료라는 인식 부족으로 정작 필요한 시기에 사용할 수 없는
휘발성 자료로만 인식 |
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| ■ 전산실 담당자는 메일서버의
용량 확보가 주요 임무 |
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- 메일 서버는 항상 여유 용량을 전체의 30% 확보 유지
- 사용자의 동의를 얻어 개인 메일함 삭제 작업
- IT 관리자의 복구 소요 시간(CNI, 2001)
- 매주 5~6시간
- Archive한 메시지와 첨부파일의 복구 |
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| ■ 해마다 모자라는 메일 서버
용량 |
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- 기간 시스템 중 가장 투자 비율이 적은 메일 서버
- 해마다 메일 서버의 하드디스크 용량 증설 필수적
- 매해 평균 14% 이상의 하드디스크 용량 증설 추세 |
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| ■ 메일 백업과 사용자 메일 삭제에
많은 관리 시간 소요 |
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| 불안정한
메일 운영 관리의 문제점 |
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| ■ 사내 메일 송수신 현황 파악
불가 |
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- 전체 메일 운영 현황 및 업무 현황 파악 불가
- 메일 관리의 보안성 강화 필요 (비업무적 메일 현황 파악)
- 내부 사용자 메일 송수신 현황 및 내용 파악 필요 |
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| ■ 메일 서버 관리 비용 절감
필요 |
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- 고가의 1차 디스크의 증설은 매해마다 필요
- 디스크 증설을 위해 메인 메일서버 용량 증설 및 모델 변경
- 메일 서버를 위한 비용 대 효과는 감소 상황
- 좀 더 효율적인 메일 서버 관리 방안 필요 |
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| ■ 회사의 중요 정보인 메일이
관리도 안되고 관리 비용도 효율적이지 않은 것이 지금의 현실 |
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| 향후
메일 운영 관리의 문제점 |
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■ 인터넷이 보편화된 최근 사용자들이
이메일을 통해 주고 받는 자료의 형태는 단순 텍스트에서
사진, 동영상까지 확대 |
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- 업무와 관련된 E-Mail (idc, worldwide)
- 2000년 => 97억 건/일
- 2005년 => 350억 건/일
- 년 평균 증가율 : 25%
- 메시지의 평균 크기(Radicati Group)
- 첨부파일 제외 : 14.6KB
- 첨부 파일 포함 : 300KB
- 평균 크기 : 108KB
- 전자메일 편지함 볼륨의 증가율(Gartner Group)
- 매년 40%
- 8.6MB/일/사용자
- 전자메일에 저장된 주요업무의 데이터량
- 2000년에 60%
- 회사의 전문지식을 포함한 자료 |
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